FİRMA HAKLARI

• Poşette bekleyen halılarda oluşan sıkıntılar müşteriye aittir.
• 15 gün içerisinde alınmayan halılardan sorumluluk kabul edilmez.
• Anlaşmalı olarak bekletilen halı ücrete tabidir.
• Halılarda leke çıkarmanın garantisi yoktur.
• Eğer müşteri çıkmayan lekelere müdahale isterse firma sorumluluk almadan işlem yapma hakkı vardır.
• Deformeli çürük yırtık vb. halılarda oluşacak sorunlar müşteriye aittir.
• Boş, ekstra veya uzak mesafelere yapılan servislerde firma servis ücreti alabilir.
• Minimum servis ücreti 100 tl dir.
• Firmaların gönderdiği servis elemanları ile pazarlık yapılamaz.
• Kapıya koyulan halıdan firma sorumlu değildir.
• Evde yapılan leke çıkarma işlemlerinde oluşan zararlar firmaları kapsamaz.
• Halılarınız kirliyken belli olmayan renk solması ve diğer sorunlardan firma sorumlu değildir.
• Tüm maddeler derneğe üye olan firmaları kapsamaktadır.